Vui lòng truy cập MiniApp để có trải nghiệm tốt hơn
Mở MiniApp
Key.vn

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Giải đáp toàn bộ thắc mắc về Zalo OA, Zalo Business, Mini App, ZNS & Giải pháp tự động hóa từ Key.vn

⚡ Tất cả câu hỏi
#123
#1234
Hiển thị 5 / 5 câu hỏi
Bấm vào câu hỏi để xem chi tiết câu trả lời
01Làm thế nào để kích hoạt mã Zalo Business, Zalo Cloud?

Có 2 cách để các bạn kích hoạt mã

  1. Khi anh/chị thanh toán sẽ nhận được tin nhắn ZBS từ OA của Key.vn

    Anh chị click vào QUẢN LÝ Mà

    Làm thế nào để kích hoạt mã Zalo Business, Zalo Cloud?

    Sau đó anh/chị chọn lấy mã. Và chọn “Kích hoạt mã cho tôi” hoặc “Kích hoạt mã cho người khác”

    Làm thế nào để kích hoạt mã Zalo Business, Zalo Cloud?

    2. Kích hoạt thủ công tại https://zbox.vn/code

    Anh chị sau khi thanh toán sẽ nhận được tin nhắn ZBS như phần 1. Click vào icon hình con mắt và ấn vào mã Kích hoạt để copy.

    Làm thế nào để kích hoạt mã Zalo Business, Zalo Cloud?

    Truy cập trang https://zbox.vn/code và nhập mã vào để kích hoạt.

    Làm thế nào để kích hoạt mã Zalo Business, Zalo Cloud?

     

02Zalo Zbusiness và Zalo Cloud là gì?
  • Zalo Business (zBusiness) được hiểu là tài khoản Zalo cá nhân với các tính năng được nâng cấp và bổ sung giúp người dùng kinh doanh một cách hiệu quả. Với zBusiness, người dùng có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng thuận tiện, dễ dàng và chuyên nghiệp ngay trên Zalo.
  • Zalo Cloud (zCloud) là một dịch vụ mới, giúp bạn bảo toàn dữ liệu trò chuyện Zalo dễ dàng. zCloud không phải là trò chuyện My Documents.
    Sau khi thiết lập, zCloud sẽ lưu trữ dữ liệu tự động trong mọi trò chuyện, bao gồm trò chuyện My Documents.
032134

1234

04Zalo Official Account (Zalo OA) là gì và khác gì so với Zalo cá nhân?
Hình ảnh FAQ
Zalo Official Account (Zalo OA) là gì và khác gì so với Zalo cá nhân?

 

Zalo OA (Official Account) là trang thông tin chính thức dành cho Doanh nghiệp, Thương hiệu và Hộ kinh doanh trên nền tảng Zalo, hoạt động tương tự như Fanpage trên Facebook.

Điểm khác biệt chính so với Zalo cá nhân:

Không giới hạn bạn bè: Zalo cá nhân giới hạn tối đa 2.000 bạn bè, trong khi Zalo OA không giới hạn số lượng người theo dõi (Quan tâm).

Gửi tin nhắn ZNS & Broadcast: Zalo OA cho phép gửi tin nhắn thông báo chăm sóc khách hàng hàng loạt theo số điện thoại (ZNS) và đăng bài viết truyền thông.

Tích hợp Chatbot & API: Hỗ trợ tự động hóa trả lời khách hàng 24/7, kết nối hệ thống CRM/ERP ngoài.

051

23