Xây dựng kịch bản chatbot tự động trả lời thắc mắc phổ biến của khách hàng về giá bản quyền Zalo Business, chính sách bảo hành và hướng dẫn kích hoạt.
Cấu trúc kịch bản mẫu 3 bước:
- Lời chào cá nhân hóa + Nút bấm chọn gói dịch vụ (Lite / Pro / Elite). Khi khách hàng nhắn tin vào OA hoặc Zalo cá nhân, bot tự động chào theo tên và hiển thị menu chọn gói cước kèm bảng giá ưu đãi.
- Hiển thị bảng so sánh tính năng và Mã QR VietQR tự động tính sẵn số tiền thanh toán. Hệ thống tự sinh mã QR thanh toán chuẩn VietQR có sẵn nội dung chuyển khoản và số tiền chính xác.
- Tự động kiểm tra sao kê ngân hàng và gửi Mã Kích Hoạt ngay lập tức. Ngay khi nhận được biến động số dư ngân hàng hợp lệ qua Webhook, mã bản quyền sẽ được kích hoạt tự động 24/7.